Logiciel de porte-à-porte pour la sensibilisation

C'est un outil qui permet à une équipe d'éco-animateurs, d'ambassadeurs du tri ou de médiateurs de préparer sa zone d'intervention, d'enregistrer chaque contact au moment de la visite et de restituer la couverture obtenue à la collectivité. Il se distingue d'un outil de vente : ce qui compte n'est pas le chiffre d'affaires mais le nombre de foyers réellement touchés, la qualité des informations recueillies et la preuve que la zone commandée a bien été parcourue.

Chaque adresse visitée produit un enregistrement horodaté qui indique le statut retenu, l'intervenant, le numéro de passage et les réponses recueillies. Lorsque le suivi GPS est activé sur la campagne, les trajets réellement effectués sont rejouables sur la carte et peuvent être superposés au parcours théorique importé en KML. L'ensemble s'exporte en Excel, en CSV ou en PDF pour être joint à un rapport d'exécution.

Oui. Le questionnaire de campagne accepte le texte, les choix uniques et multiples, le classement, les nombres, les échelles, les dates, les photos et la signature, avec des questions conditionnelles qui n'apparaissent que si la réponse précédente le justifie. Une enquête de dotation, un diagnostic de local poubelle ou un relevé de composteur se saisissent donc directement sur le terrain, y compris sans réseau.

Le tableau de bord affiche en continu les adresses traitées, celles qui restent à faire, la répartition des statuts et la cadence par heure travaillée, déclinables par intervenant, par secteur et par période. Les cartes d'indicateurs sont configurables, ce qui permet de reprendre exactement les formules attendues par la collectivité plutôt que d'en recalculer les valeurs à la main avant chaque réunion hebdomadaire.

Ce sont deux types de campagne distincts dans la même plateforme. Le porte-à-porte s'appuie sur une liste d'adresses et donne accès aux cinq statuts de visite. La déambulation enregistre les échanges rencontrés au fil du parcours, sans liste d'adresses préétablie, et associe la position à chaque questionnaire rempli lorsque le suivi est activé. Une même mission peut combiner les deux approches selon les secteurs.

Les données sont hébergées dans l'Union européenne et Trofy intervient comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD, la collectivité ou l'agence restant responsable de traitement. Une demande d'accès ou de suppression peut être enregistrée sur une fiche et reste traçable. Les accès sont cloisonnés par campagne et par équipe, et le suivi de géolocalisation s'active mission par mission, ce qui permet de le limiter à ce que le marché prévoit.