Logiciel de porte-à-porte : pilotez et prouvez chaque passage.

Un logiciel de porte-à-porte sert à préparer, exécuter et prouver une campagne de terrain menée au contact direct des habitants. Il découpe les secteurs à couvrir, affecte les adresses aux équipes, enregistre le résultat de chaque porte au moment de la visite, et restitue la couverture obtenue. Trofy Plus couvre ces quatre étapes avec une plateforme web de pilotage et une application mobile qui fonctionne hors-ligne. Il s'utilise aussi bien pour de la vente que pour de la sensibilisation, de la mobilisation ou de l'enquête.

Cinq statuts sont disponibles en porte-à-porte : complété lorsque l'échange a eu lieu, absent, refus, invalide quand l'adresse ne peut pas être traitée, et à revoir pour un repassage. Les motifs de refus et d'invalidité se configurent campagne par campagne, si bien que le terrain choisit dans votre liste plutôt que dans un champ libre. Un commentaire et une photo peuvent accompagner la qualification lorsque l'option est activée.

Chaque interaction porte un numéro de passage. Une adresse visitée trois fois conserve donc les trois enregistrements, avec leur date, leur heure et l'intervenant concerné, plutôt qu'un seul statut écrasé à chaque visite. Les indicateurs se déclinent passage par passage, ce qui permet de mesurer ce que rapporte réellement un deuxième ou un troisième repassage sur un secteur.

Oui. Le questionnaire se construit campagne par campagne et accepte dix types de questions : texte libre, e-mail, téléphone, choix unique, choix multiple, classement, nombre, échelle, date, plage de dates, photo et signature. Les questions peuvent être conditionnelles : une réponse donnée fait apparaître les questions qui en dépendent, et rien d'autre. Les questions sont versionnées, ce qui permet de faire évoluer un questionnaire en cours de campagne sans perdre l'historique des réponses déjà collectées.

Oui. L'application mobile fonctionne hors-ligne : consultation des adresses, recherche, filtres, saisie des interactions et réponses au questionnaire restent disponibles sans connexion. Les saisies, y compris les photos et les signatures, sont conservées sur le téléphone puis synchronisées automatiquement au retour du réseau. Une saisie faite hors-ligne est également reprise si l'application est fermée entre-temps.

Le suivi GPS s'active campagne par campagne : il n'est pas permanent et ne concerne que les missions pour lesquelles vous le décidez. Quand il est actif, l'application ouvre une session de suivi et transmet des positions horodatées, conservées même en l'absence de réseau puis envoyées à la reconnexion. Les trajets sont ensuite rejouables sur la carte, par personne et par période. Une adresse n'est jamais validée automatiquement par la position : la qualification reste un geste du terrain.

Les adresses proviennent de la Base Adresse Nationale et s'importent par commune, par rue ou par zone, avec géocodage intégré. Vous pouvez aussi importer votre propre fichier en associant vos colonnes aux champs de Trofy. Les secteurs se dessinent sur la carte ou s'importent en KML, puis s'affectent à des équipes. Les filtres portent sur la commune, la rue et le numéro, et jusqu'au bâtiment et à l'étage lorsque ces colonnes existent dans votre fichier.

Oui, lorsque le suivi GPS est activé sur la campagne. Vous pouvez importer le tracé théorique d'une tournée au format KML, et la carte superpose alors le parcours prévu et les trajets réellement enregistrés par les équipes. C'est ce qui permet de répondre précisément à un donneur d'ordre ou à une collectivité qui demande si la zone commandée a bien été couverte.

Le tableau de bord calcule les portes ouvertes, le taux de présence, le taux de conversion, le taux de refus, la part d'absents et de repassages à prévoir, ainsi que la cadence par heure travaillée et les résultats par intervenant. Les cartes d'indicateurs sont configurables : chaque organisation peut définir ses propres formules, ce qui est utile quand plusieurs donneurs d'ordre ne calculent pas le taux de rencontre de la même manière.

Les données s'exportent en Excel ou en CSV, avec les statuts, les dates de passage, l'intervenant, les motifs, les commentaires et l'ensemble des réponses au questionnaire. Lorsque des photos sont jointes, l'export prend la forme d'une archive ZIP. Un export PDF reprend les indicateurs, les graphiques et la carte de la campagne pour être intégré à un rapport. Les exports se filtrent par statut, par période et par campagne.

Oui. Ce sont trois types de campagne d'une même plateforme, qui partagent les listes d'adresses, les équipes, la cartographie, les indicateurs et les exports. Le porte-à-porte donne accès aux cinq statuts et au questionnaire complet, la déambulation enregistre les échanges rencontrés au fil du parcours, et le boîtage suit la distribution en boîtes aux lettres. Une structure qui pratique plusieurs de ces activités les pilote depuis un seul outil, et les équipes n'apprennent qu'une seule application.

Trofy Plus fait l'objet d'un devis, établi selon la taille de vos équipes et la répartition entre licences de terrain et licences de pilotage. Le déploiement, la formation des équipes et le support sont inclus, et une démonstration gratuite - 45 minutes en visioconférence ou une heure en présentiel - précède toute mise en service. Les tarifs publiés sur ce site, de 12 € HT par utilisateur et 35 € HT par administrateur et par mois, concernent uniquement Trofy Boîtage.

Les données sont hébergées dans l'Union européenne et Trofy agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD : vous restez responsable de traitement de vos fichiers et de vos comptes rendus de terrain. Une demande d'accès ou de suppression peut être enregistrée directement sur une fiche contact et reste traçable. Le suivi de géolocalisation s'active campagne par campagne, ce qui permet de le limiter aux missions qui le justifient, et les accès sont cloisonnés par campagne et par équipe.